¿Por qué mi tienda debe estar presente en iPhone e iPad?

Ipadnuevo ¿Por qué mi tienda debe estar presente en iPhone e iPad?Cada tienda es un mundo y no existe una verdad absoluta en cuanto a estrategia empresarial que  debe llevar a cabo para su éxito. Aún así cada día más empresas, negocios y tiendas se plantean la posibilidad de ampliar sus horizontes y acceder a nuevas plataformas de comunicación como el iPhone, iPad y otros dispositivos de movilidad, bien para acceder a sus clientes, interactuar con sus propios empleados, gestionar stock, control de facturas, gestionar contabilidad, etc.

 

Al tratarse de dispositivos fáciles de usar y muy demandados actualmente, su implantación será un acierto en todos los sentidos. Cualidades como la facilidad de uso, la movilidad, la versatilidad y su seguridad los convertirá en herramientas indispensables para su negocio.

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Se prevé que el gasto online en España crezca un 19% en 2011.

 

El crecimiento del comercio electrónico y el aumento de las ventas de los dispositivos móviles, hacen que la compra a través de la red sea una de las prácticas que suponga una alternativa en época de crisis.

 

Esta idea, se puede rescatar del Informe sobre Tendencias Online 2011 encargado por Kelkoo y  publicado a comienzos de año por Centre for Retail Research.

 

El ecommerce ya “apuntaba maneras”, el 2010 fue un año favorable para el comercio electrónico en España. Las ventas al por menor crecieron un 25% respecto al año anterior, llegando a alcanzar los 8 mil millones de euros.

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¿Qué es el mcommerce?

 

iphone41 ¿Qué es el mcommerce?El mcommerce o comercio móvil es una tendencia de negocio que consiste en la utilización de dispositivos móviles para comunicarse, interactuar y realizar transacciones gracias a una conexión a Internet. Es decir, se trata del proceso mediante el cual se lleva a cabo la compra y venta de productos y/o servicios a través de dispositivos móviles, ya sean Smartphone, PDA’s o Tablets entre otros.

Esta nueva modalidad permite al cliente comprar desde una tienda online siempre y cuando posea conexión a Internet, en cualquier lugar y en cualquier momento sin necesidad de acceder a un PC.

 

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¿Qué características debe tener una tienda online?

cesta de la compra ¿Qué características debe tener una tienda online?Hoy en día el comercio electrónico está en auge y cada vez existen mayores facilidades para crear una tienda online de una manera rápida, fácil y sobretodo sin necesidad de tener conocimientos informáticos o de ser un gurú de las tecnologías. Sin embargo en ocasiones nos centramos demasiado en la tecnología de nuestra tienda online descuidando pequeños detalles que hacen que mi tienda online logre diferenciarse respecto a otras.

 

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Reacciona a comentarios negativos en tus redes sociales

dreamstimefree 4671352 Reacciona a comentarios negativos en tus redes socialesLa repercusión de las redes sociales en nuestro negocio es más importantes de lo que nunca hubiéramos imaginado. A priori, el empresario “novato” en social media no es consciente del efecto de las redes sociales tanto en su marca como en su estrategia empresarial, pero tampoco baraja los efectos que puede provocar en sus usuarios un comentario negativo sobre su persona o empresa.

 

Para ello, como ya indicábamos en el  post Claves para vender por Internet: iteración, usabilidad y persuasión proponemos crear un “plan de reacción” en redes sociales. En donde se expongan formas de detectar comentarios críticos, acciones a realizar y como intentar minimizar el daño que dicho comentario podría originar en nuestra marca.

 

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